الرئيسية اتصل بنا
نحن هنا لمساعدتك

لنتحدث عن مشروعك

فريقنا جاهز للإجابة على أسئلتك، تقديم استشارة مجانية، أو مساعدتك في اختيار الحل الأمثل لاحتياجات عملك.

اتصل مباشرة
+972595761289
رد فوري
WhatsApp
+972595761289
محادثة مباشرة
مكتبنا
الخليل، فلسطين
زيارات بموعد

كل قناة تواصل تناسبك

سواء كنت تفضّل الاتصال الهاتفي، الواتساب، أو البريد الإلكتروني — نحن متواجدون لخدمتك. اختر الوسيلة الأنسب أو املأ النموذج وسنتواصل معك خلال 24 ساعة.

متاحون على مدار الساعة
24 / 7
خدمة مباشرة الآن
ندعمك بأي وقت من أي مكان — 365 يوماً في السنة.
دعم فني دائم
رد فوري
خدمة عالمية
أرسل لنا رسالة
املأ النموذج وسنتواصل معك خلال 24 ساعة (عادةً خلال ساعة).
بإرسالك النموذج فأنت توافق على شروط الاستخدام.
موقعنا

زُرنا في مكتبنا

يسعدنا استقبالك في مكتبنا في مدينة الخليل بموعد مسبق.

سوبر كود
المقر الرئيسي
الخليل، فلسطين
الاتجاهات عرض أكبر
أسئلة شائعة

كل ما تحتاج معرفته قبل البدء

أجوبة تفصيلية على أهم الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا.

البدء
كم يستغرق تفعيل حسابي والبدء بالإرسال؟
يتم تفعيل حسابك خلال 24 ساعة من استلام طلبك، وعادةً خلال ساعة واحدة فقط في أوقات العمل. بمجرد التفعيل يمكنك الإرسال فوراً من لوحة التحكم أو عبر API.
البدء
هل يمكنني تجربة الخدمة قبل الشراء؟
بالتأكيد، نقدّم رصيداً تجريبياً مجانياً لاختبار جودة التسليم وسرعة الأداء قبل التزامك بأي باقة. تواصل معنا للحصول عليه.
الأسعار
كيف يتم احتساب تكلفة الرسائل؟
التكلفة تعتمد على شبكة المستقبل ونوع الرسالة (تحقق OTP، تسويق، محتوى). الرسائل الجماعية بأسعار أقل. نمنحك تسعير شفاف بدون مفاجآت في الفاتورة.
الأسعار
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل البطاقات الائتمانية (Visa, Mastercard)، التحويل البنكي، PayPal، والدفع الإلكتروني المحلي. للعملاء المؤسسيين نوفّر فوترة شهرية بشروط مرنة.
الأسعار
هل توجد رسوم إعداد أو التزام شهري؟
لا توجد رسوم إعداد أو التزام شهري. تدفع مقابل ما ترسله فقط. للباقات المؤسسية الكبيرة نوفّر خصومات إضافية على الأحجام.
تقني
هل توفّرون واجهة API للمطوّرين؟
نعم، نوفّر REST API نظيف مع مكتبات SDK جاهزة لـ PHP، Node.js، Python، Ruby، Java، Go. التوثيق شامل مع أمثلة عملية وبيئة اختبار مجانية.
تقني
هل يمكنني استخدام اسم مرسل مخصص لعلامتي التجارية؟
نعم، يمكنك تسجيل اسم علامتك التجارية كمرسل بعد التحقق من ملكيتها. عملية التسجيل تستغرق 2-3 أيام عمل عبر الشبكات المحلية والدولية.
تقني
كيف أدمج المنصة مع نظامي الحالي؟
نوفّر تكاملات جاهزة مع Zapier، HubSpot، WooCommerce، Shopify، Salesforce، وأنظمة CRM الشائعة. للأنظمة المخصّصة، فريقنا الفني يساعدك بالتكامل مجاناً.
الأمان
هل خدماتكم متوافقة مع معايير حماية البيانات العالمية؟
نعم، متوافقون بالكامل مع GDPR الأوروبي و ISO 27001. جميع البيانات مشفّرة بـ TLS 1.3، وقواعد بياناتنا تستخدم تشفير AES-256، ونجري تدقيقات أمنية دورية.
الأمان
أين يتم تخزين بيانات عملائي وسجلات الرسائل؟
البيانات مخزّنة في مراكز بيانات محلية آمنة في فلسطين مع نسخ احتياطية مشفّرة. لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث، وأنت المالك الوحيد لها.
الدعم
ما هي أوقات توفّر الدعم الفني؟
الدعم متاح 24/7 عبر البريد الإلكتروني والواتساب وتذاكر الدعم. للعملاء المؤسسيين يوجد خط ساخن مخصّص ومدير حساب متاح على مدار الساعة.
الدعم
إلى أي دول يمكنني إرسال الرسائل؟
نغطّي 221 دولة حول العالم عبر أكثر من 800 شبكة اتصالات، مع تسعير محلي في كل منطقة. جودة التسليم عالية في جميع الشبكات المدعومة.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك. تواصل معنا بأي وسيلة تفضّلها وسنرد خلال دقائق.

أرسل رسالة دردشة واتساب